华智教育未按约定抵扣费用且退费条件苛刻
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本人于2022年在华智教育机构报名成人本科的学历提升,学制是两年半,学费一共8000元,前面两年学费各3200,第三年1600元。当时报名费1411元,报名费1411中1000元承诺会在入学的第三年的学费里抵扣,但第三年并没有按照规定的扣除1000元,而是让交总的学费1600,并表明6月再统一退费,现在又说这1000元需要抵扣600元的纸质资料和电子版的相关资料,只给退400元,并且需要把当时的合同和收据邮寄给他们才能退400,当时没给合同,只给了收据和电子版的协议。他们一直在找借口推辞,不解决。 诉求:退回1000元 1、当时说的是1000元全额抵扣学费,如果当时说的是抵扣资料费,就不会报这个机构 2、没收到纸质资料,我当时也跟他们说了没收到为什么要签名,是他们以需要考核期末考试成绩为由诱导我签字按手印。属于强制收费!诈*!
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