对平安人寿保险购买的少儿平安福保险存在销售误导及退保纠纷的投诉
网友保保_cdc3a70a
已完结
2017年1月在平安人寿保险买了两份保险是《少儿平安福》，两份保险是业务员向我推销了之后购买的，当时说这个保险是保重疾的，有六十万的保障，我当时以为就是什么样的疾病都可以保，后来我自己看合同才发现这个保险跟她介绍的根本就不一样，不是什么疾病都可以保的，任何问题都写在合同里面，只要是跟合同的内容不一样，这个保险就不会理赔，当时我根本都不懂，业务员根本没有仔细讲这些给我，都是我自己发现的，我买了这么多年，也没有其他任何人跟我讲解过保险的内容，保险公司也没有人联系过我。一直没人跟进处理，都在拖时间，我的访求是希望退回我五万元交的保费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安人寿回复：您好，您的问题已经反馈相应部门核实，会有专员跟进处理，请您耐心等待，谢谢！
解决方式
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解释
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