在及象教育购买晚安霜后因过敏退货但未获全额退款

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我与2025年3月5日在及象教育听承古老师书法课时买了他推销的晚安霜助眠产品,结果皮肤严重过敏不能使用,我已经将该产品退回了原商家,商家在购买时承诺十日内无理由退货并承担运费险,现要求商家退回货款1597元,运费16元,共退款1613元。元

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涉诉金额:
1613元
投诉编号:
98534997
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