及象教育退费难,剩余199元迟迟不退

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我于2月26日交2580元的及象国画学费,后因老母亲高龄(88岁)住院,无法参加及象的国画学习,申请退费,于是及象同意一个月也就是4月2日才能退费,但只能退2381,剩余199元为参加“大师教你学国画”。4月2日及象退回2381的学费,但后续199元的所谓“大师教你学国画”的课程就没有了学习安排,因此,我也就对这个后续的学习失去了信心,在及象App上申请退回剩余的199元,但及象教育一直拖着不予办理退费。因此,请求消费保协助督促及象教育退回剩余199元的学费,谢谢!

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