投诉天猫桃李食品旗舰店售卖发霉面包引发食品安全问题

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我于2025年3月15日在淘宝平台的桃李食品旗舰店购买了厚切吐司面包。然而,在食用过程中发现该产品存在严重的食品安全问题。具体情况如下: 长辈在食用面包,然而,在食用了两口后,发现面包上竟然有明显的发霉现象,本人还闻到一股酒精味,且包装纸刚好遮住了发霉部分。这让我感到非常生气,老人将发霉的部分吃下去,这对她的健康造成了极大的伤害。长辈在食用发霉面包后不久就开始出现腹泻拉肚子的症状。我对此感到无比内疚和愤怒。根据《中华人民共和国食品安全法》和《消费者权益保护法》,食品销售者应当确保其销售的食品符合食品安全标准,不得销售变质、霉变的食品。 在此,我正式向平台投诉,并要求商家以下赔偿: 1. 退款:全额退还我购买该批次手撕面包的费用。 2. 赔偿:根据《食品安全法》第148条的规定,要求商家支付价款十倍的赔偿金,不足1000即1000元。 3. 健康补偿:由于老人因食用发霉面包导致身体不适,希望商家能够承担的医疗费用,并提供相应的健康补偿。

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投诉信息
天猫桃李食品旗舰店 天猫桃李食品旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
98540042
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