金匠世家五年后无法兑现回购承诺且客服态度敷衍

网友保保_OQuBAXA8 2025-03-23

已完结

五年前在金匠世家买的钻石戒指，当时有回购活动，带满三年可以100%回购，今年想着把它们给换成现钱，可是这边门店闭店了，打金匠世家客服说回购不了，只能加价30%以上对换产品，还不能兑换黄金产品，明着坑人

投诉进度

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2025-05-08 08:00:30

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2025-03-23 20:31:00

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用户发起投诉

2025-03-23 20:28:14

投诉信息

金匠世家

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

5198元

投诉编号：

98541010

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