投诉厦门航空退票手续费争议
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本人23号在同程买了24号福州到敦煌的机票,因为时间买错了,买成25号的票,没有找到改签的页面,当时心急,直接退了,扣了500多手续费,又重新买24号的票,都是厦门航空的,现在他们只答应给我退一半,我觉得不合理,都是厦航的票,他们就一直拿终点站来扯皮,说我25号是飞兰州中转的,24号飞咸阳中转的,我最终目的地都是敦煌,厦航客服和我说飞兰州和飞咸阳差距大,那价钱也不一样啊,我都退了总价1500多的票买了2700的票他又不说差距大了。诉求希望厦航能把500多的退票手续费退给我。 十分感谢