厦门航空退票扣费不合理
本人于10.14购买10.16由北京大兴飞往成都天府的厦门航空航班，票价740元，10.15我提交的退款信息提及临时10.16需前往医院献血，因被告知献血后不宜长途飞行颠簸，需安静休息，遂取消行程，并多次拨打电话阐明退票具体原因，非本人意愿取消航班，厦门航空最终扣除469手续费，现要求退还469手续费，以下附10.16献血证
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
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厦门航空默认购票误导消费者
本人父亲于10.12日上午九时订票，厦门航空app默认10.13的票，误导我们消费者直接购票，我们子女于半小时内发现日期有错后联系航空公司，态度极其强硬不退票，根据《公共航空运输旅客服务管理规定》，民航公司有义务为错购票旅客退票，请问他们是否违反规定！其次，且退票手续费贵的离谱，要扣80%手续费，怎么不去抢。别的航空公司都有买新退旧流程，厦航甚至大言不惭就是说这种要消费者承担，我想问如果不是他们默认明日的票，老人家会买错吗？合理怀疑他们厦门航空靠这个赚钱，我诉求是全额退票
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
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飞猪购厦航机票价格不符且退票遭损
10月10日在飞猪平台购买了厦门航空的从武汉到厦门的机票，购买时显示票价280多，但实际确是400多。另外，购买过程中，因为程序本身的原因，系统更换成了默认乘机人。我第一时间选择取消订单，但是没有通过。还是出票成功，之后申请退票，退票金额有293。完全没有享受任何服务，居然花费了快300元。申请免费退票。
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退改问题、价格问题、霸王条款
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厦门航空多次擅自改签机票
6月11日购买呼和浩特市飞往曼谷的往返机票 去程为10月25日 返程为11月31日 自订票起截止到目前 厦门航空公司擅自改签机票及调整时间4次 影响本人行程以及金额损 需航空公司赔偿
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
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厦航拒绝按照民航局错购票规定，免费退改签。
根据民航局规定，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。
本人因购买错机票出行时间，申请全额退票，与厦航沟通无果，厦门航空客服反复搪塞，无视民航局规定，说不符合 他们航空公司自己的规定，不按规定免费退票，收取手续费，损害本人消费权益。 在本人解释，会重新购买另一时间的该航空机票，并申请退这一趟机票后，他们仍拒绝免费退票。
因怕拖时间太久支付更多的退改签费用，当时选择先按照正常渠道退票，后再进行维权。
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客服处理不当 /不处理、退改问题
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厦门航空退改费过高且服务推诿
我在2025年10月8日。在美团购买了厦门航空mf 8451从杭州飞往昆明的航班。买完之后呢，领导告知时间不合适，需要改到更早一些的航班。于是我在购买完票一小时内，立马进行了一个退款重新购买这样的一个操作。但是厦门航空公司收取了我70%的服务费，并且我两次联系厦门航空的工作人员他们说没办法，让我去其他地方投诉，那我认为这笔服务费嗯收取过高，不合理，现在我想申请厦门航空退还手续费。
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退改问题、霸王条款
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厦门航空拒退差价且客服处理不当
在2025年10月8日凌晨我在去哪儿平台购买了厦航MF8430航班2025年10月14号昆明-福州，票价为530元，在我购买几小时后出现了100多的差价，立马联系了平台和航空公司，厦航给出的答复是不支持退差或买低退高，其他航空公司能提供这样的权益说明这是合理的消费者权益，并且在购买机票和支付页面没有任何相关提醒、侵犯了消费者知情权和维护合理利益的权利，厦门航空客服的回复是航司规定，请问每个消费者在购票的时候航空公司会提供每一条条例吗，显而易见并没有，厦门航空霸王条款，联系客服敷衍不处理，侵犯消费者知情权，侵犯消费者权益保护法。
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客服处理不当 /不处理、价格问题、霸王条款
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厦航购票出票过快退改难
在去哪儿网进行购票，因为出发地和目的地发生颠倒，在付款后一分钟马上发现，点击取消订单后立马出票行为进行投诉，原因一立马发现平台拦截失败，未对航空公司造成任何损失，无理由支付手续费，投诉二航空公司人员只会重复政策，不帮消费者积极解决问题，航空公司app未显示出票信息，埋怨平台方，态度差霸王条款！！！！
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
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厦门航空退票手续费过高不处理
2005年9月14购买航空票9-27犹豫计划有变想退票发下要扣百分之20手续费携程不收取费用 厦门航空要收取百分之20不合理打客服说处理不了 不给处理 我的诉求是全额退款或者是根据航空部门手续相应费用的百分之5可以接受
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
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厦航收取高额改签费被指霸王条款
2025.09.25晚上10点02分购买机票，收到出票短信后立刻给航空公司去电，说购买错了机票时间，需要重新购买机票，航空公司要求收取240元手续费。
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退改问题、价格问题、霸王条款
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