南京前图教育虚假宣传及未提供发票导致的退款纠纷

网友保保_ea079d1b

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本人于2024年7月6日在支付宝平台消费购买南京前图教育科技有限公司的【三师畅学班】课程,进行公务员事业编学习。2年服务期(24个月)共计9999元,至今已学习8个月课时。还剩下16个月课时。在学习期间发现商家: 1、虚假宣传,服务项目与宣传承诺情况不符,存在诱导消费行为。本人没有学完的课时属于未消费,我有权按比例要求退费。 2、在合同中出现“不予退费”属于格式条款。违反消费者权益保护法26条规定,经营者不得以格式条款,作出排除和限制消费者权利、減轻或免除经营者责任加重消费者责任,对消费者不公平不合理的规定。 3、至今不主动为我开具增值税专用发票。存在偷税漏税行为。 此事严重侵害了我的消费者权益。我的诉求是按课时比例退费。剩余17个月课时按比例折合共计6666元。希望追回。

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