木北造型常营天街店虚假宣传并强制消费导致高额充值纠纷
网友保保_MUYRru7O
已完结
我于2025年3月1日在木北造型常营天街店剪发，期间店员推销烫发，我起初看价格并不想做，但店员承诺可给按活动价，于是选了个最基础的，烫了头顶摩根烫，但结账时被告知必须充会员才能按活动价格，否则剪发加头顶烫的那点只能按她们表上标的所谓原价支付1000+，当时一时没反应过来就充了个2025，后3.6日晚去门店要求退会员费，自称店长的人登记了一系列信息后说给走流程，但至今尚未收到反馈。 我认为店家当时没明确只有充会员才可按活动价的行为存在虚假宣传且欺诈情况，既成事实了让消费者只能支付并不合理的天价或者充值会员，严重侵犯消费者权益。 诉求退支付的2025-当时扣除的500多剩下的余额。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
