在美团平台下单极客修加装硬盘遭遇虚假宣传及售后推诿

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我于2025年3月20日在美团平台上下单极客修上门加装硬盘,当时团购价只需27元,上门之后却说需要拿到店里去维修,所以我跟着维修人员前往店铺维修。到达店铺维修后,维修人员说我是否需要清灰服务,说我的电脑灰尘很多,再这样下去很容易坏掉。随即我答应了清灰要求,最终要求我付490元费用,我微信转账给他。到家之后,周末我用电脑感觉特别卡,风扇也不转了。3月23号我联系维修人员,他没有回复我消息。3月24号我又联系了他,并且打了电话说我的电脑很卡,并且风扇不转。他叫我再次拿到店里维修。发现他竟然忘记讲风扇排线插回去。然后在他一番检查之后,他说没啥问题,但是开机还是发现风扇运作不了。再次拆机,他检查了一番说叫我花钱换个风扇,他觉得是风扇花坏了,他说原价三百多,我出230成本价即可。我发现我的风扇排线里黑线是断的,他说这个没有关系。并要求我把机子留下,修好了我再来拿。我感觉疑惑,随即拿到联想官方店铺查看,他说两边得黑线都断裂了。我联系维修商家,他叫我再次前往店里,又说师傅不在店,可以明天帮我把线接起来,接起来的线还是很容易再次发生意外。所以我的诉求是要么给我换新风扇,要么退款,要么给我维修费用我前往联想官方更换风扇。

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