极客修电芯更换服务未改善电池性能且售后推诿
网友保保_F4pjiitE
已完结
本人于2025年1月18日在淘宝极客修旗舰店购买iphone 14pro电芯更换服务，更换电芯后电池待机，以及电池健康度无任何提升，甚至变得更差，1月23日，我联系在线售后，得到回复是等待。1月25号，7天后，我的手机单纯待机时间甚至不到2小时，根本不能满足我的正常使用，于是赴苹果官方售后更换了电池（维修工单见附件，官方检测电池报错，电量续航差，非原装）。随后我联系极客修在线客服要求售后退款，得到再三推诿，阻碍。 更换电芯页面商品描述说只是更换电芯，而不动原装电池，更换电芯后可更大容量更长续航，但我的原装电池被换了，电池容量和续航没有半点提升，联系客服售后也是拖延推诿，完全不解决问题。根据《消费者权益保护法》第24条：商品/服务不符合质量要求的，可要求退货、退款或重做；第55条：若商家存在欺诈，可主张三倍赔偿。 诉求：请安排售后，要求退款。客服不说人话，请道歉。
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