关于通过微信公众号充值移动流量卡后无法正常使用且拒绝退费的投诉
网友保保_f25efe08
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我于2024年五一期间购买了一张所谓的移动流量卡(实则不是移动的卡，是商家打着移动的旗号售卖的物联卡)，后期在2024年12月25日在名为众诚智网的公众号充值100元，而该卡在充值后扔回每天出现无信号无流量的情况，因此不想继续使用该卡于是要求其退还卡内余额52.1元，可该公众号找借口拒不退费，存在欺*消费者行为，我要求必须退还卡内余额52.1元
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可以尽快处理吗，为什么这么慢，这个卡又快扣钱了吧
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