关于飞鹤星飞帆卓睿1段奶粉中发现异物的投诉

网友保保_1uxu4vHf

处理中

本人于2025年2月8日在福建省石狮市哈罗贝比实体店购入4罐飞鹤星飞帆卓睿1段奶粉(附件有支付宝转账记录的截图,平均一罐275,总付款1100),其中一罐打开喝完到最后剩底了,在奶粉罐里发现一根类似人的体毛的东西,当场拍照取证。当时没有马上联系所购买的门店和奶粉厂家。 过了一段时间,因为家里宝宝奶粉需求大,而且转奶换奶粉也不方便,于是于2025年3月21日又于哈罗贝比门店购入4罐飞鹤星飞帆卓睿1段奶粉,打开其中一罐用于冲泡奶粉,已经泡好了奶粉在奶瓶里,在喂奶的过程中发现奶粉里有一个黑色异物,当场拍照录了视频。 连着在自己身上发生了两次食品安全问题,考虑到是宝宝入口的东西,并且针对厂家生产不符合食品安全标准产品的行为,本人会维护自己权益的同时进行多方投诉,并且要求厂家给出合理的解释和赔偿。 《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 所以本人要求按价款十倍的金额赔偿:两罐奶粉275*2*10。不赔偿不罢休。

用户补充投诉
补充内容
生产宝宝入口的东西都能这么不负责任,这种厂家就应该倒闭
用户补充投诉
补充内容
2月8日买的四罐飞鹤星飞帆卓睿一段奶粉都喝完了,其中一罐喝完了发现罐底一根体毛。 3月21日买的四罐奶粉还剩三罐,其中一罐打开喝了,就是这罐发现黑色异物。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像