美团优选购买一板30个鸡蛋差不多每个鸡蛋的蛋液都能晃动散黄不新鲜，现在诉求是平台同意退货退款。
网友保保_3BzfKLOK
已完结
我于2025年3月23日下单在美团优选购买鸡蛋30枚，24日取到鸡蛋后发现一摇鸡蛋液就晃动，肯定是散黄不新鲜，直接完好状态下当天申请退货退款并把鸡蛋退回给自提点团长了。 之后团长同意退款，但平台不同意，让重新上传凭证，但鸡蛋一摇就晃如何照片展示？市场上一摇就晃的鸡蛋消费者会挑选吗？一板鸡蛋差不多都是这样的也不是个别现象。商家的商品质量问题，难道让消费者自认损失？ 诉求是平台同意退货退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
2025年3月27日美团客服电话通知我，说他们已经同意退款，退款原路返还，大概3个工作日内到帐。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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