顺丰快递理赔拖延，未按承诺时间赔付
网友保保_vqHi3a3v
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我于2025年3月8号在闲鱼购买了一个相机索尼W510，价值520元，因为顺丰快递的原因导致我的相机屏幕出现了损坏，3月15日和顺丰申请理赔后，在3月21日确定了理赔金额为462元，理赔员也承诺会在一到三个工作日理赔到账，到今天3月26日始终没有任何理赔到账，询问就是说由菜鸟裹裹给我进行理赔，并且我多次申请直接将理赔金额赔付给收件方也没有得到任何回复，申请赔付直接赔付给收件方也是有符合他们流程的凭证，但他们始终不处理 ，拖延至今。严重侵犯了消费者的合法权益。
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