中大网校零基础课程与宣传不符且退款遭高额扣费
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我在3月7日购买了中大网校的网课,鹰财全程护航班。费用是3980。然后当时销售给我,说是专门针对我这种零基础开设的班,但是我在听的过程中,我就觉得和他们销售说的完全不一样,他们并没有针对零基础开设班级。开设的班级老师讲的内容和当时销售给我的完全不一样。我和他们老师沟通,他们让我从零基础开始学,我觉得时间完全不够,我要求退款,他们说要扣除我30%的资料费,当时资料给的是电子版的。
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