宝付支付违规扣款投诉
网友保保_WLScayui
已完结
3月26日早上8点31分，“轻花优品”通过“宝付支付”——宝付网络科技（上海）有限公司私自从我银行账户划走所谓的“优花会员费”299元，对方户名为：山东鑫愿达信息科技有限公司”，而我从未跟轻花优品签订过任何的会员协议，至今手机从未安装过轻花优品的任何APP。 我于2025年3月26日通过“乐享”平台网贷到轻花优品的8000元，分12期还，月供803.62元，年利率20.543%，已于3月6日准时归还了第一期。 万万没想到3月18日晚上，轻花优品突然私自从我银行账户划走299元，号称“优花会员费”。 这是违法的强盗抢钱行为！ 3月26日上午我致电轻花优品客服人员，下午再致电轻花优品投诉调解专员，他们都说是我通过乐享平台网贷时勾选了轻花优品会员选项，所以不同意退还私自从我账户划走的299元。 我发誓当时在乐享平台网贷界面，没有看见和勾选过轻花优品的任何会员服务选项。 请“宝付支付“和“轻花优品”退回我这笔血汗钱！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已经将客诉反馈宝付支付，如果问题没有得到协商解决，请拨打021-123 63向上海人民银行投诉宝付支付；或直接联系宝付客服021-6881-1008。您也可以登录“上海市地方金融局”https://jrj.sh.gov.cn/index.html，在“互动平台”栏下方的“网上投诉”处，提交您的详细内容，并提供扣费截图，投诉对象可以是宝付支付和截图里面的收费商家名称）。维权成功网友的留言：我刚刚追回了宝付扣款258元，想发布出来，让广大网友知道。400 160 166 6打这个豆豆钱电话，就说没有办过任何会员（客服会说你办了啥子先享后付，不理他）要求退款。我的秒退了。（豆豆钱，扣款方青岛维信信息科技管理有限公司）。投诉案例：https://www.xfb315.com/tousu/97912095.html
用户补充投诉
补充内容
私自转走我银行卡的钱没有经过我的同意这不是强盗吗
用户补充投诉
补充内容
没经过我本人同意私自扣款
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