广州邢帅教育课程购买后无法退费及未提供发票的投诉
网友保保_eRx2mDht
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我于2024年10月24日在广州邢帅教育机构,在微信上进行课程交易,花费5978元购买原画课程,购买时工作人员未向我说明,不能更改或者退课,并未给我开具发票,我于2025年3月25日,要求机构退课退费,在此期间并未上课,未消费任何课程,构不成交易,邢帅教育机构却以购买超过15日为由,不予退费,此外,对方说课程协议里面已标明不退费,但是我在购买时,对方并未向我提及任何关于课程协议的事情。这使我的权益受到较大侵害,我要求对方退还我本次购买课程全部消费金额。