淘宝网允许商家售假未尽监管职责
网友保保_ZBiQvl9n
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我于2025年3月6日在淘宝网的遇见鞋柜商家购买一双李宁飞电5challenger竞速跑鞋。怀疑假货,咨询淘宝客服,客服告知了鉴定方法,表示淘宝是认可李宁官方的鉴定结果的,后经李宁官方鉴定在店铺遇见鞋柜购买的鞋子是非正品。但是,这个结果提交淘宝网后,淘宝变更了处理客服,该客服表示李宁官方的鉴定结果得不到淘宝网的支持,根据淘宝的规定不能认定鞋子是假货。现在投诉淘宝网,允许商家售假,没有尽到对商家的监管职责,投诉遇见鞋柜售假,侵犯消费者合法权益。