教育咨询服务中断且无人回应

网友保保_NEDMpXAm 2025-03-27

已完结

今年1月17号与该教育咨询机构的教务老师签订了办理学位的服务，办理费用6000.00元人民币。现在跟这几个老师根本联系不上，虽然建立了一个客服群，但是根本就没人搭理，电话关机，信息不回，微信电话不接！

投诉进度

用户评价

2025-04-08 16:08:37

用户申请完结

2025-04-08 16:08:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-03-27 02:01:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-27 02:00:04

投诉信息

深圳市融才教育咨询有限公司

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通倒闭跑路

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

98558983

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