美团外卖:骑手送错餐且客服处理敷衍拒绝合理赔偿

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3月27日在美团下单外卖,骑手整单送错并且拿到外卖时已经没有小票,联系客服工号317444拒不处理,客服说要先联系骑手,没联系到骑手就让我一直等着,表达处理结果不满意之后才说让退款,但是退款选项没有骑手原因,打电话声称最多只给赔五块,态度差特别敷衍,换客服继续沟通时一直不正面处理问题,甚至不给赔偿,只会说向上反馈,态度差,特别敷衍,午餐时间本来就短,算上下单后等待时间浪费我将近两个个小时时间并且还没吃到饭,要求对我没吃到饭和浪费的两个小时做出赔偿

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申请原因
已赔偿一份饭钱并处理骑手和客服
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款,补偿
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投诉信息
美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
24元
投诉编号:
98560853
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