关于苹果支付未经同意自动扣费10年的投诉
网友保保_mMziGzHj
已完结
本人2016年3月在苹果手机4S店购买了一台苹果手机,当时销售人员说帮忙激活机器,下载一些需要用的软件,第一次买苹果手机不会操作就让销售帮忙操作,苹果id在一年后忘记密码,一直没有登陆使用。近期发现银行卡莫名多出来一笔费用就打银行以及苹果售后去核实,查到有一笔来自这个不用id的自动扣费,连续扣了10年的费用。因为是当时销售人员开通,我并不知情,苹果官网每月扣费也没有事前以各种形式进行通知这笔费用,本人在不知情以及不同意也没有使用的的情况下连扣10年,本人是绝对不认可的。我要求苹果官网退还这笔费用115个月扣除的,总计1265块钱。