在只二购买的二手Celine包被证实为假货要求退款及赔偿

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我于2025年3月22号在深圳只二的门店购买了二手的Celine凯旋门老花包,价值$10227。本想着门店这么大,肯定有保障,以为一定卖的是正品。回到家后,发现包里的细节跟官网的不一样,在小红書求证,细节跟假品一模一样。(比如锁扣的形状完全不一样,锁扣下面也没有「Celine Paris的字眼」。客服的回答,只是说不同款式的细节可能有点不一样,在耍太极。为了寻求真相,我去了Celine的专柜问了柜姐,认清了凯旋门的锁扣一直只有一个形状。 所以我买的包不可能是真的。我很愤怒,不可思议花了10,000块钱买了一个假的二手包,还在这么大的门店里。我的诉求是退款,还有根据法律程序,假一赔三。

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