HKC显示器在质保期内花屏闪烁问题未获合理解决

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我于2024年5月22日在淘宝平台HKC官方旗舰店购买了一台显示器,于3月23号反馈店铺客服显示器出现花屏,闪烁等质量问题,店铺客服说质保三年,现在一年都还没有过,店铺客服说让我自己承担寄出的费用,不然不予处理,还在质保期内,质量问题我不认可我承担运费,运费没有协商好,该店铺一直不予处理显示器花屏,闪烁问题

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