武汉鸿维教育咨询有限公司拒绝合理退款

网友保保_nHbj3D78 2025-03-28

审核中

我于2025年3月28日购买他们的成人自考，现在未满12小时要求退款，不肯退款，说因为产生成本，拿格式条款给我签.而且还要按照9800元的30%扣手续费，退款还要分4期，协议签字之前都看不到甲方，现在我能接受扣款10%，但是他们不同意，所以现在申请全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 17:44:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-28 17:26:27

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解除合约

涉诉金额：

7980元

投诉编号：

98567839

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