关于攒花-众攒信息暴力催收及违规操作的投诉
网友保保_G60EwgSi
已完结
我在2025.2.18日在火山融平台申请6000贷款，还款时发现还款金额不对，打电话致电客服，客服就说我有勾选了VIP服务，有办理了个商品分期 本人全程都是APP里面提交资料就下款了。我要求把这个商品分期减免，我还本金，他们客服让我把第一期逾期先还了，我没同意，协商不好。后面就一直打电话来不说话，就挂机。后面私人号码发来说给我寄了催告函。未经过本人同意就联系紧急联系人。对紧急联系人进行骚扰 现本人要求撤回授权 该平台《个人信息保护法》第15条 在借款合同上，你同意寨权方可以将你的欠款信息委托给第三方公司进行崔收。你有权要求撤回这一授权，且寨权方不得拒绝。 《互联网催收自律公约》第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。 该平台催收已经超过催收条例每日三条了。已经对本人再次骚扰以及困扰。希望有关平台能够解决。本人目前是失业状态，已正在找工作，该平台客服人员一直电话骚扰打进来不说话，现要求该平台停止各种手段的威胁，骚扰。如果持续这样骚扰本人怎么进行正常的有序开展工作？到时候如何还钱还没给平台呢？希望有关部门能够介入。谢谢！
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