在吉祥馄饨中发现苍蝇,商家拒绝赔偿且态度恶劣

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我于2025年3月29日在美团平台上购买了吉祥馄饨(上海罗锦店)的一碗馄饨,吃出了苍蝇,并在事后找到商家要求按照法律对我进行相应赔偿,但商家态度恶劣,不愿赔偿,面对消息已读不回,最近流感病毒这么严重的时候该商家在食品安全上出了这么大的问题并且推卸责任,我要求给我道歉并且按照法律给我相应的赔偿。订单截图、食品截图以及聊天记录等所有证据都在下方。

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