投诉工商银行虚假宣传导致定期存款变保险
网友保保
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我于2024年3月25日到工商银行办理大额转账，当时的客服告诉我办理不了，让我办2万块钱定期存款就可以给我办理大额转账，因为这个银行是我是我家楼下又是正规的工商银行所以我没有多想就存了2万块钱定期到今年3月26号银行又扣了我2万块钱我一查才知道去的去年的2万块钱定期存款变成了保险，商银行这种误导别人定期存款变保险存在欺诈行为那投诉工商银行希望那你能帮到我要全额退出全额退还我4万块钱
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解决方案
协商还款
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补充内容
今天银行让我送身份证复印件和银行卡复印件，我在复印件后面写了（此复印件仅用于办理存款变保险的协商）他用无效，全额退款到账后才生效，结果他们说写字了不行，不让用，然后他们又给我一个单子，让我签协议。我不敢签，我害怕他们二次忽悠我。我的诉求是全额退款到帐，到帐之后签协议可以。
用户补充投诉
补充内容
我在工商银行存款变保险投诉之后，银行没有给我具体解决问题，银行目前只答应先退2万，剩下的余款没有具体退还时间，而且还让我签协议，我不敢签，怕他们二次忽悠。
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