购买的阿迪达斯三叶草鞋磨脚且破损，店铺未妥善解决问题

网友保保_R2IIhK7L 2025-03-30

已完结

我于2025年2月28日，在沙坪坝阿迪达斯门店，购买了一双阿迪达斯三叶草的鞋。鞋子买完穿回家就有些磨脚，就一直在家放了一段时间，后续穿过两次都还是磨脚后跟，鞋子也出现后跟内里破损情况，联系店铺企业微信也为正面处理问题。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-01 12:13:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-31 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-30 19:30:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-30 19:24:10

投诉信息

阿迪达斯（线下门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

829元

投诉编号：

98577723

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