投诉鲲鹏支付多收取刷卡手续费

网友保保_bwAKW74m 2025-03-30

已完结

投诉鲲鹏支付，2025年3月39日晚客户在pos上消费一笔10586金额的钱数，最后到我账上扣了500多手续费，要求鲲鹏支付立马退回多收的手续费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-04-08 20:57:12

处理结果

钱宝回复：投诉已处理完毕，请查收。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-03-31 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-30 20:27:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-30 20:19:20

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

刷卡费率

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

586元

投诉编号：

98577947

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