鲲鹏支付业务员欺*消费，冻结资金未退还
网友保保_RbGHUQ1T
已完结
在2025年5月17日下午8点左右一个给我办信用卡的业务员，我当时明确说了，我不要pos机，他跟我说是免费的，只要不用就不收费，免费送给我，当时他还给我说要过一下流水，这样信用卡好通过，然后他就给了我一个鲲掌柜pos机，拿我现在已经有的信用卡过流水，他当时过了两笔流水，有一笔299没有到账，我后面才发现，然后他告诉我299是暂冻的，过十到十五个工作日会退给我，现在时间到了钱没退，业务员也联系不上，我这我这边是有录音证据的，我打鲲鹏的客服，那边说是会给我解决，但现在迟迟没有消息，反而有不停的骚扰电话，说他们是客服要给我重新寄一个pos机，让我在寄的pos机上面过流水完成消息覆盖，这样我原来的299就会退给我，我现在的诉求是我不要任何pos机，我只要原路退回我的299！他们的业务员本来就存在欺*消费者的行为，我这我这边有证据，却不能维权，我真的很生气，必须原路退回我的299
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
鲲鹏支付回复：投诉已处理完毕，请查收。
解决方式
已解决
解决方案
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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补充内容
就是这个pos机
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