押金未返还且服务推诿

网友保保_UwgDJ5cM 2025-07-01

已完结

2024年五月份，我用了一款pose机，当时刷取说需要一笔押金，金额刷够两万或者三个月就返还，达到条件后发机器的找借口脱，最后不接电话，现场激活机器的也是一直推脱，到现在未返还

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-03 20:24:22

处理结果

鲲鹏支付回复：投诉已处理完毕，请查收。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 19:54:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-01 18:57:53

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99083399

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