抖音月付未核销的套餐竟然需要还款,店大欺客,抖音客服敷衍塞责含糊其辞

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3.29日我在抖音团了两个火锅套餐。未核销全部的情况下,只核销其中一个,竟然两个套餐的金额出现在抖音月付待还款中,抖音的规则明明写着“抖音电商下单后先占用抖音月付额度,此时无需还款,确认收货后才会计入当月账单”我券只核销一张为什么还两单的金额,这是我看了账单及时发现,抖音月付不值得信任。我作为消费者承担109元经济损失的风险。我要求抖音平台打电话进行情况说明承认自己的技术有bug,修复漏洞,消除我不该还的抖音月付,并且赔偿我109元或等值的团购券作为补偿。

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