长城哈弗汽车新车不到一年故障灯亮且发动机损坏
网友保保_fzfopl6K
处理中
我2023年4.5月份够买的车在江苏扬州江都益通汽车有限公司 开了不到一年 故障灯亮了 我们第一次去那边维修师傅那边去看 这个车子故障灯亮 他用电脑把我的故障码消掉 让我在回去开开 没有什么问题 刚买的 在质保期内 回去开了一段时间故障灯又亮了 又第二次去 师傅检查 又消掉了 如果在亮就拆发动机检查 我们开到2024年12月份 故障灯又亮了 快过去了 我和那边4S店客服说了一下 故障灯亮 快过年 放假了 等到年后的开门初7开门去的 过年那会突然有异响了 然后就没有多开了初7去找4S店 故障灯亮 发动机也异响就让我们把发动机拆了说是没有机油 没有按时保养导致不給我维修 让我们自己出维修或者更货发动机 还给我们收取工时费3千多 我这个车是在质保期 车子不到一年故障灯亮了 投诉车子质量问题 诉求把我的车子修好
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
不合理收取费用
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
