深圳美莱医疗美容诱导消费且治疗无效要求退款

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我在2024年12月5日在深圳美莱医疗美容医院进行超声炮光电项目治疗,销售在面诊时对我进行诱导升级高价项目消费,说我原本要做的一代超声炮效果没有二代超声炮的效果好,二代可以达到很好的效果,并且承诺是不会有任何风险的一个光电项目。在我治疗后第一周,出现了面中凹陷并且没有看到治疗效果,我和医院反馈后,医院让我等一个月再看,会慢慢恢复,一个月后我再次反馈没有效果并提供治疗后照片,医院让我等对我第三个月(院方说法是3个月时效果最佳时间),三个月后我再次反馈,院方说仪器100%有效果,是我个人预期高,并且此项目不会导致面中凹陷,我咨询过三甲医院医生,超声炮是有溶脂作用,如果医生操作不当是有可能导致凹陷。我一开始要求院方重新治疗,院方态度恶劣,坚称治疗一定有效,并要求我到院复诊,我和院方沟通多次,如果他们到时候面诊时态度不强硬,愿意根据实际情况做结论,那我愿意去复诊,但他们态度就是坚决不承认,所以我不愿浪费时间过去医院和他们吵架。我的诉求是退还治疗费用2646元。

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