关于凯迪拉克专营店定金退还争议的投诉
网友保保_k8om95PJ
处理中
本人于2025年3月30日在湖北省武汉市东湖高新区凯迪拉克专营店武汉世凯汽车销售服务有限公司缴纳3000元定金,当时销售经理梁某、黄某、夏某在销售过程中多次承诺定金为订金并且可退,绝对不存在欺*,诱导我签署了定车协议,并交给他们3000元定金,但是签署的定车协议没有任何公章、编号证明文件具有法律效应,没有发票,以及在销售过程中误导消费者将协商一致的落地价(含购置税及保险)写为车价(不含购置税及保险)。次日到店要求退还定金,武汉世凯汽车销售服务有限公司以合同写明定金不退为由,拒不退定金,多次协商无效。