投诉腾讯视频会员权益问题

网友保保_VRo38i5f 2025-04-01

已完结

腾讯视频会员收费不合理，我充值了视频会员，登录设备过多，就给我锁定了账户，如果想继续使用就得充值超级会员，如果不充值，就登不进去了，就是所谓的安全保护，至此不能使用会员，以下图为证据。我的诉求是请官方为我恢复我的会员。谢谢

投诉进度

用户评价

2025-04-09 14:43:58

用户申请完结

2025-04-09 14:43:45

消费保投诉平台跟进

2025-04-01 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-01 12:33:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-01 12:24:19

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

会员权益问题充值问题

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98585729

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