腾讯视频SVIP会员电视端无法使用涉嫌虚假宣传要求退费

网友保保_j8meRHRs

已完结

本人于2025-4-29充值腾讯svip会员,腾讯宣称【可以连接电视】,但是用电视机登录后,不能使用svip会员功能,电视端还是要付费,看广告等。必须要求再单独给电视付费。以上是【欺诈行为】。要求退费,退还19元会员费。

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申请原因
电视有两个腾讯平台,另外一个可以登陆。
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