关于东风风神4S店购车费用及贷款金额与实际不符的投诉
网友保保_R2hROtQO
处理中
我于2021年在四川省攀枝花市东风风神4s店购买此车,在去年贷款逾期才知道,我当时购买的裸车120265.49元的智能版车,4s店是按裸车价139000的智驾版车收取我的钱,他们又是按十四万多的荣耀版车给我贷的款。我现在要求他们给我道歉并退还多收取的我的费用和利息。
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客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
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