关于南京八方客国际旅行社有限公司强制消费及虚假宣传的投诉
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已完结
被投诉信息 企业名称 南京八方客国际旅行社有限公司 住所 南京市秦淮区洪武路198号A幢1003室 投诉详情信息 商品/服务名称 旅游团费保险费 争议发生时间 2025-03-20 消费金额 1,860.00 元 投诉问题类型 产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，涉嫌虚假宣传！引导隐形消费！ 是否同意公示对该企业的投诉 是 投诉内容 于2025年3月16日，在杭州上城区维珍天使酒店，给南京八方客国际旅行社有限公司转账1860元，被*团费，保险费，导游费，餐食费，每天领着购物，不买不让走，侵犯了我的合法权益，没有人身自由，财产安全受到威胁。以下是我和其客服（A华东品质游媛媛）的微信记录（被*经过） 1：客服明确和我表示团费中已经包含保险了，后期又*我交了三份保险 2：客服明确表示只有在第三天杭州进三个购物店加起来最多5个小时，实际去了购物店一天，并且每天都在进购物店 3：客服明确表示没有隐形消费，导游不会强制购买东西，不会在大巴车上推销，实际不买不让走，在大巴车上推销，让我们去指定且导游合作的地点吃饭消费，强制购买船票。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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