常盛信息虚假宣传诱导消费及退款纠纷
网友保保_wiCHkmbm
我于2025年1月15日在微信上及时雨网络技术中心上报名了线上人力课程教学，山东常盛信息科技有限公司，利用“招聘推荐官”兼职工作为由，在招聘平台上发布招聘信息，有面试者去单位面试就有佣金。该公司称会提供接单渠道、信息、平台。然后是先学习后上岗接单，学习是在微信小程序中学习，需要支付培训费用，学费可以先学后付，一个月450块钱，分12期，在支付宝的“先学后付”中。还说上岗后很赚钱，每单几百到上千块，并给我发了好多接单的人的赚钱图片，说边赚钱边学习，毫无压力。诱导我与该公司签订“先学后付”合同。结果签了合同后开始上课，所学课程为人力资源管理，和兼职岗位毫无关系，并且说要上完课才安排接单，上完课后才说招聘平台账号是要自费申请，否则不能通过招聘平台接单。只继在快手平台发布短视频进行宣传。根本接不到单，赚不到钱。我与该公司协商解除合同，该公司表示要支付课程费用和服务费用，在刚开始之前负责人说了不会有其他多余的费用，现在他称是服务费如果对方虚假宣传，我要求退款时，对方称费用为服务费而非违约金，我认为这是一种试图规避法律责任的说法。该公司存在虚假宣传的行为，在面对虚假宣传的投诉中，消费者有权要求退货并获得退款。如果商家因为虚假宣传而要求消费者在退货时承担额外费用，这违反了消费者权益保护的基本原则。根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，广告应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，欺*、误导消费者。广告主(即商家) 应当对广告内容的真实性负责。此外，消费者在购买商品或接受服务时，有期望商品或服务符合广告宣传的内容。如果商品或服务与广告宣传不符，消费者有权要求退货或换货，并且不应被要求承担额外的费用。如果消费者被经营者以欺诈的方式诱导消费，那么消费者有权要求退款。 对此我申请取消分期付款以及退回我已交的费用。理由总结：1. 诱导消费：公司通过发布高薪兼职信息，诱导求职者支付培训费用，承诺上岗后能赚取高额收入，并展示他人赚钱的图片，但实际上所提供课程与兼职岗位无关。2. 虚假宣传与承诺：在网络上发布与实际不符的招聘用人信息，有欺诈行为。3. 在签订合同前，公司承诺不会有其他额外费用，但在解除合同时却明确写到要求支付课程费用和服务费用。4.报名该课程时该公司并未开具发票，疑似存在偷税漏税行为
投诉进度
