山姆会员店拒绝处理变质椰子水售后申请并强制关闭

.ZikL 2025-04-02

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我于2024年9月24日下午15:56在深圳龙岗山姆会员商店购买了MM100%椰子水出现了变质发酸的情况我于2024年10月20日发起售后申请山姆都不处理直接强制性关闭了我的售后申请侵犯了我消费者权益我的诉求是要求山姆退款道歉

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用户申请完结

2025-04-02 00:49:17

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2025-04-02 00:48:00

补充内容

我于2024年9月24日下午15:56在深圳龙岗山姆会员商店购买了MM100%椰子水出现了变质发酸的情况我于2024年10月20日发起售后申请山姆都不处理直接强制性关闭了我的售后申请侵犯了我消费者正常权益我的诉求是要求山姆退款赔偿道歉根据《食品安全法》第148条，消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿（不足1000元按1000元计算）

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2025-04-02 00:39:57

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用户发起投诉

2025-04-02 00:35:10

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投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

113元

投诉编号：

98589745

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