青松融强制收取会员费及客服态度冷漠投诉

网友保保_PAl0KOhm

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投诉青松融强制收取会员费,2025年4月1日我在青松融借钱成功后,我看到账单里出现了1299元额外的会员费,商品名称会员卡,之后我去联系了客服,向他们反映了这个问题,要求他们退掉1299元的会员费用。然而,客服人员态度冷漠,说是我同意的,我并没有同意,我说这是不合法,不符合法律法规的,客服就是一套话术,客服说是借款的附带条件,我要投诉对方变相砍头息、强制收取会员费,现在国家明令禁止这种变相收会员费的,客服一脸无所谓,真不把国家法律条款放在眼里,我根本没有用到对方的权益,客服一直拖脱

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