桔多多网贷高额利息及不合理收费投诉

网友保保_XsOi45vo

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本人在桔多多平台借款多次,20249.24号再借一笔18200 元左右,借款时,平台并未清晰明确地告知各项综合担保费用,担保咨询费等等高利息费用细节,在平台也没能看得到我的相关订单合同,隐藏相关已还帐单详项相关, 然而在我还款第一期时就要求先还融资担保费1700多元,再还每一期,到我还到第6期时我发现了诸多不合理之处,桔多多平台收取的利息年化利率竟高达36% ,远远超过国家规定的24%标准。这意味着我要多偿还高额利息,极大地加重了我的还款压力。除了超高利息,平台还巧立名目收取、融单费、咨询费等。这些费用的收取毫无依据且未提前充分说明,属于强制消费和不合理收费。 根据相关法律法规,这些超过法定利率的利息以及不合理的费用,我不应承担。我曾多次尝试与桔多多平台客服沟通,要求退还多收综合担保费,融资咨询费等等费用,但客服要么敷衍回复,要么直接不予处理,对我的合理诉求置之不理。 在此,我恳请消费保平台介入此事,帮助我维护自身合法权益,要求桔多多平台退还违规收取的会员费、融单费、咨询费以及超过24%年化利率的利息,还消费者一个公平公正的金融消费环境 。还有桔多多平台委托第三方人员暴崔收,在本人电话24小时开机的情况下还在跟本人保持沟通情况下,还爆本人通信录,骚扰本人家人及朋友!严重打乱本人一切正常生活,诉求桔多多平台赔理道歉,赔偿精神损失费用!会坚持到底投诉到有相关所有部门继续维护本人自身权益!已投诉到辽宁营口地方金额监督管理局,会继续投诉到互联网金融协会,信访局,12315,12378,等所有相关部门

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