广州艺启绘网络公司课程及服务虚假宣传诱导消费拒绝退费

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我于2024年12月14日报名进入学习板绘兼职培训,说可以提供接稿服务,但是要签合同交钱才可以提供兼职平台,虚假承诺高收入并且后来拒绝为我提供我所需的兼职平台且其兼职所得费用与原定不符,存在诱导消费行为!民事欺诈行为!购买后发现该课程的课程内容太过简单,于原描述严重不符,故提出退费,并且搜集信息发现这个公司并没有办学资质,却仍开展网络板绘授课,结果需要我支付服务费用总共要交2067.15才可以解约合同,严重侵犯了本人合法权益。课程总费用是6856,已交1708元,且该公司强制性要求我在微信公众号 轻松学松果科技 进行为期12月的分期付款,每月要交563。再者我居然发现同一课程收费标准都不同!每一次交涉的人员都换不同的头像和名字!我的诉求是马上解除分期付款并退还金额!我第三期课程一次没上,没有老师催我,直接放任,没有履行之前说的义务,而且说的兼职僧多肉少而且是要求特别的高,初学者避雷

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在小红书上以兼职描线一周300+吸引我私信,他叫我加微信,我就加了,然后让我听一个公开课,但我没有听,然后催我交100占位费先体验一下,我以为是先体验,结果就签了合同,然后在我担心费用问题是,说有奖学金,可以边学边兼职,并且晒出来一些学生的兼职费用,并且金额不低,我就被引诱了,开始课程。他们也没有教学资质 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的 希望有关部门帮忙协商
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