投诉该平台入驻商户无资格销售原包进口球星卡,平台霸王条款包庇该商户，进行变相有彩头的球星卡一打一销售
网友保保_B2STlfCo
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本人于2025年4月2日晚上20:38分在抖音直播刷到名为野火的球星卡社直播,被该直播间主播引导至第三方卡圈APP进行下单消费,本人在短短的20：38分至21:04分在该平台进行了4224.87元的消费,之后才反应过来好像进入了网传的球星卡*一样，连续3800元左右的消费连获得奖品的资格都没有,后来与该平台客服进行退款沟通,该平台客服表示该商户售卖的为国产华夏英雄传的收藏卡,并未进行进口panini球星卡的销售,其他的panini球星卡仅为该商户赠送的赠品，试问该直播间所有展示的卡片均为panini产品,为什么我会在一个展示的都是panini产品的直播间购买所谓的并不值钱的华夏英雄传的卡片？还有一组销售2.99元的的商品一单一共7776组,我会为了得到市场价值几元钱都给多的卡片去消费2.99*7776=23250.24元吗？这不就是变相的有彩头的进行销售吗？但是因为卡圈平台的保护,在购买该商户的商品时不确认购买须知就无法购买该商户的商品，但是就因为这一个小小的购买须知,竟然能让一个连售卖进口球星卡资格都没有的注册商户,变相变成了有资格售卖的商户了。我希望执法单位能严查这种灰色产业。我于抖音有该直播间的截屏,该直播间在抖音平台售卖的就是进口球星卡。该平台就是变相保护这类无资格的商家进行有彩头的商品销售。并且该平台客服明确表示该商品不存在概率问题,但是该商户商品购买明确表示该类商品为盲盒商品，根据市监局规定盲盒商品一定要公示该商品的获奖概率,明显的自相矛盾。
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介于该事件对我生活造成影响，商家客服对于我发送的任何沟通信息置之不理，而且该商家直播间宣传有误导及欺诈消费者的行为，我现要求退一赔一。
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直播间是只字不提什么卡圈的华夏英雄传，就是明确告知观众玩的是panini的球票hobby和select这些卡包
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此次宣传图也并未提及所谓的华夏英雄传，而且该商户在抖音直播也是经常换号
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这就是真实的该商户推广商品时的广告，链接大字体依旧显示时NBA进口球星卡原箱！
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我说这个平台为什么都发这个卡包，原来感情是卡圈APP平台配的货啊！我说为什么这么维护商家，原来你们是有利可图啊！
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在与卡圈平台的客服沟通中，我表示既然平台认为我购买的是名为华夏英雄传的卡包，那现在直播间没有被代拆，然后商户也没有发货，那我在商品未拆开与未收货的情况下要求全额退款，卡圈客服表示该商品为特殊商品，一经售出，消费者没有资格退款。
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