南昌王府井UGIRL有個美甲店服务差拒绝退款

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我要求南昌王府井UGIRL有個美甲店退还我的费用向我道歉并支付我卸甲费用。南昌王府井的这家店的美甲店技术不行,服务态度也有问题,我做的指甲两天不到就劈了,四天就起翘器械跟本没有消毒,我在美团上和客服聊就一直叫我微信联系,微信联系后又觉得我在*他们,我上一次指甲做了建构后明明就不薄了,她们家美甲师一修我指甲又薄的和纸一样,修甲能修到天荒地老,甲型都修不明白,建构也做不明白,他们这个客服也有问题,没有认清楚人就说我欺*他们,这让我很生气,我在要求退款他们告诉我要过去卸掉退一半,他们器械消毒不到位我不敢再去第二次,说要退款至今也没动静,发消息一直不回!现在我要求这家美甲店退还我的所有费用!有问题我为什么不能要求退款呢!!!!

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