盘子女人坊退款纠纷及信息泄露担忧
网友保保_d1e25711
已完结
因疫情影响，售后曾两次拒绝我拍摄（说疫情期间有很多人排队），后来因为他们售后群频繁更换联系人和我时间紧缺，我不想在该店铺拍摄个人写真了。我于2024年11月找他们退费，他们要求我提供身份证原件，我将原件打码处理后发给客服。后他们因为年关将至说到2025年年后才能退费。年后又答应我在三月底退费。在此期间我一直催促。三月底联系时，店员很多次强调只能按照公司内部制度，要求要我本人的银行卡账号，这个我肯定是不同意的，第一，我的照片和电话、微信等信息都在他们那，还要银行卡已经很不合理了；第二，我本人不是通过银行卡进行转账支付的，这个公司没有权利向我索要银行卡账号。他们应该原路退回或者按照消费者提供的方式退回。我当时很害怕自己的隐私信息泄露。所以当时我很生气，拨打了湖南长沙的总公司投诉电话，他们告诉我说公司内部就是这样规定的，不发可以不退。后我于2025年3月26日提供银行卡账号后，售后在2025年3月27日不回复我消息了。因为家里经济受重大影响，我面临继续升学，没有太多时间和精力再与他们周旋。我也非常希望能得到我应该得到的退款，让我的权利得到保障。即将考研，我也没有时间去起诉了，售后在年后曾经告诉我他即将离职，在频繁更换售后之后他离职了，我又该陷入新一轮的“谈判”了吗……
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