成都尚织汉服教育退费及分期解除纠纷
网友保保_pRazzkfa
审核中
我于2024年12月24日在微信看到了这家公司的汉服设计广告，有老师来加我微信推销，发给我各种各样所谓的学员学习成果接单赚钱的例子，并推销课程说很简单可以边学边赚钱能把自己的学费赚回来，一开始我拒绝了，但是老师一直在推销甚至拨打了电话给我，我也开始犹豫不决，最后说可以给我一个优惠便宜三百元，喔说一次性付清压力较大，就告诉我说可以进行分期付费，分十一期，还说以后如果不想学也可以退课也没关系，最后心动下单了本课程，在上第三节课的时候想要退课，让我付清已上完的课程和百分之十五的违约费，总金额是4680元，现在已经付了第一期的费用425.5元，我现在只想要求解除分期，并且我在要求说退课时说要付清七节课的费用，但是在开课是并没有告诉我四节福利课也算在里面，说福利课是免费送的
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
该机构不具备教学资格，根据公
开信息，该公司的经营范围包括教育咨询服务，但明确注明不含涉许可审批的教育培训活动。这意味着公司可以从事与教育相关的咨询业务，但不能开展需要许可的教育培训活动。而在开课后我发现并不是这么简单，老师在直播课中使用的是ps电脑授课，并没有平板的授课，询问平板授课也是说让自己去看平板的教学课程回放，并没有针对平板开课的课程，签了合同交了钱之后我发现并没有那么简单，一节课时间太长了一个半小时以上，根本没有时间上。而想要学的更多画的更好并不是平板就能操作完成的，该机构违反了《消费者权益保护法》 第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
该机构负责老师在明知没有工作没有经济来源还是在诱导消费，并诱导开通了分期贷款。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
